제1조. 개인정보 수집항목 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보
「개인정보 보호법」제15조 제1항 제4호에 근거하여 원활한 계약의 이행을 위하여 아래의 개인정보를 고객님의 동의 없이 수집할 수 있습니다.

2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보
 다음의 개인정보 항목을 고객님의 동의를 받고 수집할 수 있습니다.

3. SK구성원 소속사로부터 위탁받아 처리하는 개인정보
SK구성원 소속사로부터 수집하는 개인정보의 이용 목적, 항목, 보유기간은 다음과 같습니다.

4. 광고성 정보 수신 동의
회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 수신자의 명시적인 사전 동의를 받은 경우에 한하여 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.

5. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집되는 개인정보
서비스 이용과정 중 다음과 같은 개인정보 항목이 자동 생성되어 수집될 수 있습니다.

제2조. 개인정보의 수집방법

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 웹과 모바일 앱을 통해 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 홈페이지, 전화, 배송 요청, 상담 게시판, 경품행사 및 이벤트(홈페이지, SNS 등) 응모 등
• 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
• 이동 전화 및 유-무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보 수집 도구를 통한 방법(쿠키) 등

제3조. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자가 회원가입 한 일자부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 되며 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 또는 수집 및 이용 목적을 달성하거나 보유 및 이용기간이 종료된 경우, 사업 폐지 등의 사유 발생 시 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 아래와 같이 관련 법령의 규정에 의하여 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년. (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조 )
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년. (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조 )
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년. (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조 )
• 표시, 광고에 관한 기록: 6개월. (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조 )
• 웹사이트 방문 기록: 3개월. (「통신비밀보호법 시행령」제41조 )

제4조. 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 의해 보존해야 하는 경우, 보관장소를 달리하거나 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨 보존하며 내부 규정 및 관계 법령을 준수, 일정기간 이후에 지체없이 파기됩니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1) 파기절차 및 시점

  - 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 '개인정보의 보유 및 이용기간'과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다.

• 2) 파기방법

  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구ㆍ재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다.

제5조. 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 고객의 개인정보를 제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.

2. 다만 다음 사항은 예외로 합니다.

• 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우

• 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우

• 영업의 양도ㆍ합병 등

※ 회사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여 합니다.

3. 회사는 소속회사와의 계약에 의해 복리후생 서비스 제공, 지원금 정산, 급여공제 등 서비스 운영에 필요한 경우 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제공 목적 달성에 필요한 최소한의 개인정보만 제공합니다.

• 이용자가 소속회사로부터 지원금 혜택을 받는 경우 이용자의 주문에 대한 원활한 지원금 지원 및 급여공제 등을 위해 이용자가 소속된 회사 등(회사 등의 담당자에 한 함)에 정보주체의 동의 없이 개인정보 일부를 제공할 수 있습니다.

  제공받는 자	(제공받는 자의) 이용목적	(제공되는) 개인정보 항목	(제공받는 자의) 보유ㆍ이용기간
  이용자의 소속회사 또는 소속회사로부터 관련 업무를 위임받은 자	지원금 지원, 급여공제, 복리후생 정산, 소속직원 인증 및 이용자격 확인	사번, 이름, 등급(직급), 재직상태, 기간별 주문금액, 지원금 사용액 등 정산에 필요한 최소 정보	회원 탈퇴, 서비스 계약 종료 또는 제공 목적 달성 시까지

• 회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공하는 경우, 당초 수집 목적과의 관련성, 정보주체의 예측 가능성, 정보주체의 이익 침해 여부, 안전성 확보조치 여부를 종합적으로 고려합니다.

제6조. 개인정보의 처리위탁

1. 회사는 서비스 제공 및 원활한 업무 처리를 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

2. 현재 회사의 개인정보 취급 수탁업체와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

제7조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1) 개인정보 열람요구

• 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

• 3) 삭제요구

• 4) 처리정지 요구

• 5) 동의 철회

2. 권리 행사는 홈페이지의 개인정보 수정, 회원탈퇴 메뉴 또는 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 회사는 위임장 등 정당한 대리권을 확인할 수 있는 자료를 요구할 수 있습니다.

5. 정보주체는 개인정보 보호 관련 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 본인 또는 타인의 개인정보와 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

6. 광고성 정보의 알림 동의를 위한 이메일, SMS, 전화, 앱 푸시 알림 수신 여부는 마이페이지, 회원정보 수정, 고객센터, 앱 설정 등 회사가 제공하는 방법을 통해 철회할 수 있습니다.

7. 회사가 개인정보 전송요구권 적용 대상에 해당하는 서비스를 제공하는 경우, 정보주체는 관련 법령에서 정하는 바에 따라 본인의 개인정보 전송을 요구할 수 있습니다. 회사는 전송요구 대상, 방법, 절차 및 거절 사유를 별도로 안내합니다.

8. 고객은 개인정보를 항상 최신의 상태로 유지해야 하며, 자신의 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호할 의무가 있습니다.

제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

1. 회사에서는 고객 여러분에게 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다. '쿠키(cookie)'는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보가 담길 수 있습니다.

2. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

• - 현재 로그인 상태인지, 자동로그인 시

• - 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공

3. 쿠키 허용/차단 방법 : 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

• PC 브라우저 - 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

• PC 브라우저 - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

• 모바일 브라우저 : 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 탭

• 모바일 브라우저 : 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

• 모바일 브라우저 : 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

• Android 설정 : 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

• iOS 설정 : 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고

• (웹브라우저, 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

제9조. 행태정보의 처리에 관한 사항

1. 회사는 고객님께 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공해 드리기 위해 고객님의 웹사이트 방문기록, 이용기록 등의 행태정보를 수집합니다.

2. 행태정보의 통제권 행사 및 권익침해 구제방법

※ 그 밖에 개인정보 처리방침 제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부, 제3항에 안내된 방법을 참조해 거부해주시길 바랍니다.

3. 이용자 피해구제 방법

• 담당부서 : IT실 IT팀, 대표전화 : 02-6445-5551(유료), E-Mail : support@happyfnc.org

제10조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

• 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

• 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

• 회사는 개인정보가 정보통신망을 통해 전송되는 경우 안전한 암호화 통신(TLS 1.2 이상 등)을 적용하여 개인정보를 보호합니다.

• 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 주기적인 취약점 분석 등을 통하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

• 이용자는 자신의 아이디와 비밀번호가 제3자에게 노출되지 않도록 주의하여야 하며, 회사는 개인정보 보호를 위하여 필요한 안전조치를 지속적으로 이행하고 있습니다.

2. 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

• 회원을 직접 상대로 하여 서비스 업무를 수행하는 자.

• 개인정보보호 책임자 및 담당자 등 개인정보 관리 업무를 수행하는 자.

• 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

3. 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있으며, 개인정보 처리방침에 대한 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부지침을 마련하고 있습니다.

4. 전산실 및 자료보관실 등은 통제구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

5. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

6. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 회원께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구하겠습니다.

제11조. 만14세 미만 아동의 개인정보 보호

만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상에만 허용하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제12조. 자동화된 결정에 관한 사항

1. 회사는 이용자에게 법적 효과를 발생시키거나 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 완전 자동화된 결정을 하지 않습니다.

2. 향후 회사가 완전 자동화된 결정을 하는 경우, 자동화된 결정의 기준과 절차, 개인정보가 처리되는 방식, 정보주체의 거부·설명 요구 및 이의제기 방법을 관련 법령에 따라 공개하겠습니다.

3. 맞춤형 상품 추천, 혜택 안내 등 이용자의 선택을 지원하기 위한 개인화 서비스는 정보주체에게 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정에 해당하지 않는 범위에서 운영합니다.

제13조. 가명정보 및 민감정보 처리에 관한 사항

1. 회사는 현재 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 목적으로 가명정보를 처리하지 않습니다.

2. 회사는 현재 서비스 제공을 위하여 「개인정보 보호법」상 민감정보를 수집·이용하지 않습니다.

3. 향후 가명정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 처리 목적, 처리 항목, 보유기간, 안전조치 및 정보주체의 권리보장 방법을 관련 법령에 따라 공개하겠습니다.

제14조. 개인정보 보호책임자

회사는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해, 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호함에 있어 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손에 관해서는 책임을 지지 않습니다. 개인정보와 관련된 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자, 담당자를 지정하여 운영하고 있으니, 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

연락처: 02-6445-5551
이메일: support@happyfnc.org

제15조. 권익침해에 대한 구제방법

1. 이용자는 아래의 방법으로 서비스와 이용자와 관련한 각종 문의, 요청, 건의 및 이의제기를 할 수 있습니다.

• 1:1문의 : 홈페이지의 고객센터 > 1:1문의

• 전화상담 : 고객센터 대표전화 080-303-6262 (수신자부담)

2. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)

• 개인정보분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr/ 1833-6972)

• 대검찰청 사이버수사과 (https://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

• 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (https://ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

제16조. 고지의 의무

본 방침은 정부나 회사의 정책이 변경됨에 따라 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 수 있으며 이 경우 홈페이지 또는 이메일 등을 통해 지체없이 공지하고, 공지한 날로부터 시행됩니다.

• 개인정보 처리방침 시행일자: 2026년 7월 31일

• 개인정보 처리방침 버전번호: v4.5