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[공지] 자연이랑 배송 관련 안내(포장방법&,새벽배송 지역 변경_청주,안성 지역 등)
2025/01/17
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※ 새벽배송 : 배송유형 '자연이랑 배송' 상품에 대해 서울 전 지역, 경기/인천/천안 일부 지역/세종, 대전 일부지역에 한하여
(새벽배송지였던 청주,안성 일부지역은 25년 2월 17일 배송되는 주문부터 택배 배송으로 변경됩니다.)
→배송 가능지역 확인은 25년 2월 14일부터 확인 가능합니다.
▶ 당일 오후 4시 이전 주문 시, 익일 오전 7시까지 배송 완료.
▶ 당일 오후 4시 이후 주문 시, 익익일 오전 7시까지 배송 완료.
※ 택배배송 : 새벽배송 불가능 지역일 경우
▶ 당일 오후 4시 이전 주문 시, 당일 출고되어 익일 배송 (일반택배이용 , 배송도착시간 지역별 상이)
▶ 당일 오후 4시 이후 주문 시, 익일 출고되어 익익일 배송 (일반택배이용 , 배송도착시간 지역별 상이)
※ 월요일~토요일까지 새벽배송 수령 가능하며, 일요일은 새벽배송 휴무일입니다.
※ 금요일 오후 4시부터 일요일 오후 4시까지 주문하신 상품은 월요일에 받아보실 수 있습니다.
※ 예상치 못한 주문 증가, 재고 부족, 배송 사고 등으로 인해 출고 지연 및 예정 된 시간 내에 도착하지 못하는 경우가 발생 될 수도 있습니다. (주말 주문 포함)
이 경우 영업일에 고객센터(유선 또는 문자)를 통해 안내 드리도록 하겠습니다. 고객님들의 양해 부탁 드립니다.
※포장방법 변경 / 25년 2월 17일 배송부터 적용
기존 냉동, 냉장, 상온 상품을 하나의 박스에 합포장하여 발송 드렸으나,
냉동 상품으로 인해 냉장, 상온상품이 얼어서 배송되는 문제가 발생하여 상품의 품질 유지를 위해 포장 방법을 변경 하였습니다.
냉동 상품은 따로 포장하고 냉장,상온 상품은 합포장하는 방법으로 발송드릴 예정입니다.
고객님의 불편을 최소화 할 수 있도록 지속적으로 노력하는 자연이랑이 되겠습니다.
