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질문
구매자모바일다 말랑하게 녹아서 왔어요..
kkk***** 2026.04.29 15:17:48
안녕하세요. 자연이랑 입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 수령하신 상품의 상태 및 송장 사진을 촬영하시어 1:1게시판에 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
자연이랑 | 2026.04.29 15:34:48
질문
구매자모바일90%이상 녹아서 도착했습니다 이상 없나요? 먹어도 되는 건가요??
cal*** 2026.03.19 21:38:51
안녕하세요. 자연이랑 입니다.
완전히 해동되지 않고 상품의 파손이 없다면 재냉동 후 섭취가 가능하지만 90% 이상인 경우 거의 해동된 상태로 예상됩니다. 수령 당시 포장 상태 및 아이스팩 등의 상태 사진이 있으시다면 1:1게시판에 남겨주세요. 고객센터에서 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
자연이랑 | 2026.03.20 10:17:16

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