제1조. 개인정보 수집항목 및 이용 목적

1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

3. 자연이랑 서비스 이용과정 중 다음과 같은 개인정보 항목이 자동 생성되어 수집될 수 있습니다.

제2조. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

자연이랑은 이용자가 회원가입 한 일자부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 되며 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 또는 수집 및 이용 목적을 달성하거나 보유 및 이용기간이 종료된 경우, 사업 폐지 등의 사유 발생 시 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 구매금액의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우를 대비하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있거나 「개인정보 보호법」,「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」등에 근거하여 보존할 필요가 있는 경우 자연이랑은 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 고객님에게 미리 고지를 하고 그 보유 기간이 지나지 않은 경우: 약속한 보유 기간.
• 개별적으로 고객님의 동의를 얻은 경우: 동의를 얻어 약속한 보유 기간.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년.
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년.
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년.
• 표시, 광고에 관한 기록: 6개월.
• 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그기록 자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지 추적자료: 3개월.

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 회원이 1년 간 서비스 이용기록이 없는 경우(2019년 8월 15일 이전 회원 가입한 자가 2019년 8월 15일 이전부터 서비스 이용기록이 없는 경우 2019년 8월 15일을 기산점으로 함), 「개인정보보호법」제21조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. 또한 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에도, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않으며, 관계 법령에서 규정한 기간 동안만 보관합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1) 파기절차

  - 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

• 2) 파기방법

  - 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제3조. 개인정보의 제공 및 공유

1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집 시 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 아래와 같은 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• 이용자가 사전에 별도의 동의를 한 경우.

• 이용자가 주문한 상품의 배송을 위해 동의를 한 경우.

• 특정회사가 소속직원에게, 할인, 회사지원금 제공, 급여공제 등의 혜택을 부여하기 위하여 소속직원에 대한 별도의 인증이 필요한 경우, 해당회사의 소속 직원 인증을 요구한 회원에 대한 정보를 해당회사 또는 그 회사로부터 그 업무를 위임받은 별도 회사에게 제공하는 경우.

• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우.

2. 이용자가 소속회사로부터 지원금 혜택을 받는 경우 이용자의 주문에 대한 원활한 지원금 지원 및 급여공제 등을 위해 이용자가 소속된 회사 등(회사 등의 담당자에 한 함)에 개인정보 일부를 제공할 수 있습니다.

제4조. 수집한 개인정보의 처리위탁

1. 회사는 서비스 향상 및 이행을 위해 고객의 업무 중 일부를 외부에 위탁하여 처리하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

2. 현재 회사의 개인정보 취급 수탁업체와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

제5조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1) 개인정보 열람요구

• 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

• 3) 삭제요구

• 4) 처리정지 요구

2. 이용자는 홈페이지의 "개인정보수정”, 회원탈퇴" 메뉴 및 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 권리 행사를 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 이용자에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 이용자는 개인정보 보호 유관법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 이용자가 자연이랑 웹사이트에 접속하면 자연이랑은 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 이용자에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

• 1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

• 2) 쿠키의 설치 운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

• 3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제7조. 모바일 앱 사용 시 광고 식별자(ADID/IDFA) 수집

회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집될 수 있습니다.

[거부방법]

• Android : 설정 → 구글(구글설정) → 광고 → 광고 맞춤설정 선택 해제

• iOS : 설정 → 개인 정보 보호 → 광고 → 광고 추적 제한

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

• 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

• 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

• 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 TLS)를 채택하고 있습니다.

• 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 주기적인 취약점 분석 등을 통하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2. 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

• 회원을 직접 상대로 하여 서비스 업무를 수행하는 자.

• 개인정보보호 책임자 및 담당자 등 개인정보 관리 업무를 수행하는 자.

• 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

3. 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있으며, 개인정보 처리방침에 대한 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부지침을 마련하고 있습니다.

4. 전산실 및 자료보관실 등은 통제구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

5. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

6. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 회원께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구하겠습니다.

제9조. 만14세 미만 아동의 개인정보 보호

1. 회원가입 시 "자연이랑 회원" 은 회원기본 정책인 만 14세 이상인 자에 한합니다. 만 14세 미만의 아동일 경우, "자연이랑 회원"으로는 가입이 불가합니다.

2. 회사가 필요에 의하여 14세 이하 아동의 개인정보를 수집해야 할 경우, 법률 및 고시를 준수하고 있습니다.

제10조. 개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해, 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호함에 있어 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손에 관해서는 책임을 지지 않습니다. 개인정보와 관련된 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자, 담당자를 지정하여 운영하고 있으니, 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

연락처: 02-6445-5551
이메일: support@happyfnc.org

제11조. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법

1. 이용자는 아래의 방법으로 서비스와 이용자와 관련한 각종 문의, 요청, 건의 및 이의제기를 할 수 있습니다.

• 1:1문의 : 홈페이지의 고객센터 > 1:1문의

• 전화상담 : 고객센터 대표전화 080-303-6262 (수신자부담)

2. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)

• 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr/ 1833-6972)

• 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

• 경찰청 사이버안전국 (https://ecrm.cyber.go.kr / 경찰민원콜센터 182)

제12조. 고지의 의무

이 개인정보처리방침은 2022년 11월 10일부터 적용되며 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부운영 방침 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것 입니다.